FAQ

Una bicicletta singlespeed è una bicicletta con una sola marcia. Esistono monomarcia con ingranaggio fisso e monomarcia con ruota libera. I primi sono anche chiamati fixies (dall'inglese "fixed gear"). Quando la ruota gira, i pedali girano automaticamente con essa.

Le biciclette a scatto fisso hanno una sola marcia e non hanno la ruota libera. Ciò significa che le pedivelle ruotano continuamente, rendendo la cadenza dipendente dalla velocità. La nostra Fixie è una bicicletta singlespeed che può essere convertita da ruota libera a cambio fisso con un mozzo posteriore flip-flop.

La cosa migliore da fare è passare dal nostro negozio di biciclette o contattare un meccanico di biciclette nella vostra zona.

Il nostro meccanico di biciclette raccomanda un controllo all'anno. Per la manutenzione della vostra bicicletta, potete passare dal nostro negozio in qualsiasi momento. Potete anche contattarci se avete bisogno di riparare la vostra bicicletta.

Sì, offriamo 2 diverse misure di bici per bambini, ciascuna con sellino regolabile: Una bici da corsa per bambini tra i 2 e i 5 anni e una bici per bambini tra i 3,5 e i 6,5 anni. Bicicletta per bambini da 12 pollici: disponibile nei colori rosa, cromo, bianco e verde chiaro. Ogni bicicletta per bambini da 12 pollici è dotata di un leggero telaio in acciaio e di un cestino in tessuto. Bicicletta per bambini da 16 pollici: disponibile nei colori rosa, verde chiaro e azzurro. Ogni bicicletta per bambini da 16 pollici è dotata di un leggero telaio in acciaio e di freni anteriori e posteriori.

Sì, in Svizzera l'illuminazione delle biciclette è obbligatoria. Disponiamo di luci per bicicletta a batteria con LED in argento e nero. Se preferite una luce senza batterie, la nostra luce con sistema magnetico fa al caso vostro.

Sì, è possibile montare un cestino sulla Siech Cycles. Abbiamo cestini in argento, nero e cestini da bicicletta intrecciati a mano in salice naturale. Il cestino per bici in salice naturale è disponibile anche per la bici dei bambini, nei colori marrone e nero.

Sì, è possibile fissare i portapacchi a tutte le nostre biciclette (Fixie esclusa). Abbiamo un modello argento e uno nero.

Sì, da noi potete acquistare i giusti accessori per biciclette. Nel nostro negozio online potete trovare i seguenti accessori alla moda per biciclette: cestino, portapacchi, parafanghi, manopole, manubrio, sella, luce, campanello e lucchetto. Inoltre, offriamo anche cinghie per pantaloni, che fungono da protezioni per i pantaloni. Gli accessori sono adatti a tutte le biciclette Siech, tranne la Fixie Singlespeed Bike. Se visitate il nostro negozio a Zurigo, potete anche acquistare un casco da bici o dei calzini da bici da abbinare alla vostra bici.

Quanto più ripidi sono i sentieri che si vogliono percorrere nella vita di tutti i giorni, tanto più le marce sono adatte a questo scopo. Per i percorsi pianeggianti è adatta la nostra Fixie Bike, per le salite consigliamo le Siech Cycles con 8 o 16 marce. Bici a 8 velocità: 8 Speed Lady Comfort, 8 Speed Lady City, 8 Speed Men Classic, 8 Speed Men Race, 8 Speed Men Urban Bici a 16 velocità: 16 velocità Lady City, 16 velocità Men Urban

Ciò dipende in particolare dal tipo di terreno e dalla lunghezza dei percorsi che si desidera percorrere con la bicicletta. Una bici da corsa è più adatta a chi ama la velocità e l'agilità, mentre una bici da città può essere usata anche per pedalare nel tempo libero. Bici da città: una bici da città è caratterizzata da uno spessore ridotto del pneumatico. Questo vi rende agili e facili da seguire nel traffico cittadino. Per le strade asfaltate con pendenze, è adatta una bicicletta con marce, come la bicicletta da uomo 8 Speed Men Urban. La bicicletta da corsa sportiva 8 Speed Men Race è ideale anche per il traffico cittadino. Bici per asfalto e strade sterrate: le biciclette Siech con pneumatici più larghi sono ideali per le strade sterrate perché offrono una migliore aderenza. La bicicletta da donna 8 Speed Lady Comfort, la 8 Speed Men Classic e la 16Speed Lady City sono compagne perfette per l'outdoor.

La dimensione del telaio è legata alla vostra altezza. Pertanto, un telaio di dimensioni maggiori è adatto a persone più grandi, uno più piccolo a persone più piccole. Ogni bicicletta da donna di Siech ha un telaio di 48 cm ed è adatta a una corporatura compresa tra 155 e 175 cm. Le biciclette da uomo hanno un telaio di 58 cm e sono adatte a una statura compresa tra 160 e 185 cm. Con queste dimensioni, ci siamo adattati alla media di tutti gli svizzeri, in modo che le nostre biciclette si adattino il più possibile a tutti. Inoltre, i manubri e le selle delle biciclette possono essere regolati nelle dimensioni, il che consente di adattarli il più precisamente possibile alle vostre esigenze. Non siete sicuri di quale sia la taglia (bici da donna o da uomo) più adatta a voi? Non c'è problema, potete sempre passare dal nostro negozio di Zurigo e fare un giro di prova.

È importante soprattutto che la vostra nuova bicicletta sia piacevole e che vi sentiate a vostro agio mentre pedalate. A tal fine, è necessario selezionare la dimensione del fotogramma appropriata. Inoltre, la vostra futura bicicletta dovrebbe essere adatta all'ambito di utilizzo desiderato: che si tratti di una city bike, di una bici da strada o di una bici tuttofare, da noi troverete tutto ciò che vi serve per il vostro percorso ciclistico quotidiano.

Sì, per annullare il vostro (pre)ordine potete contattarci tramite il modulo di contatto o via e-mail ( [email protected] ). Tuttavia, una volta che l'ordine è stato spedito da noi, la cancellazione non è purtroppo più possibile.

Se si ordina una bicicletta attualmente esaurita ma che tornerà in stock, è possibile ordinarla in anticipo. Vi sarà quindi consegnato non appena sarà di nuovo disponibile. Si prega di notare che i tempi di consegna indicati per i pre-ordini sono una stima approssimativa ma non possono essere garantiti a causa di circostanze esterne. Possono quindi verificarsi deviazioni.

Questo varia a seconda del modello. Vi informeremo online o tramite la nostra newsletter quando i modelli esauriti saranno nuovamente disponibili.

In questo caso, siete invitati a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] per saperne di più sullo stato di consegna del modello desiderato. Non appena sapremo quando le scorte arriveranno di nuovo, pubblicheremo le biciclette nel nostro webshop in modo che possiate effettuare un pre-ordine. Non appena riceveremo le biciclette, ve le invieremo immediatamente.

Può restituirci il suo ordine entro il periodo di restituzione legale di 14 giorni. Contattateci tramite il modulo di contatto e seguite il processo qui sotto: 1. contattateci tramite il modulo di contatto e registrate il vostro reso. 2. inviarci gli articoli in questione al seguente indirizzo: Siech Cycles c/o Digt AG Alte Buchserstrasse 10 8108 Dällikon Importante: allegare sempre una copia della fattura o della bolla di consegna. 3. non appena avremo ricevuto gli articoli, vi invieremo una nota di credito.

Sì, potete ordinare la vostra bicicletta anche dall'estero (compresi gli accessori). Tuttavia, in questo caso offriamo solo l'opzione di spedizione "Consegna in scatola". Il costo della spedizione all'estero è di 80 franchi svizzeri. I costi di sdoganamento vengono addebitati automaticamente dallo spedizioniere nel paese di destinazione. I costi doganali possono variare a seconda del paese.

No, purtroppo al momento non offriamo questa opzione.

No, gli accessori della bicicletta non sono assemblati al momento dell'acquisto online e devono essere montati autonomamente. I nostri video di istruzioni vi aiuteranno.

Sì, offriamo anche consegne il sabato (per posta e senza montaggio).

I tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi (senza montaggio) o 2-4 giorni lavorativi (con montaggio).

Tutti gli strumenti necessari sono forniti con il ciclo Siech.

A questo proposito, vi invitiamo a guardare i nostri video di configurazione. Li trovate qui.

Al momento dell'ordine, è possibile scegliere tra "Consegna in scatola" e "Consegna assemblata". Consegna in scatola Con questa opzione di consegna, la bicicletta verrà consegnata assemblata all'85%. Sono necessari ancora alcuni passaggi per rendere la bicicletta pronta per l'uso: La ruota anteriore deve ancora essere fissata, il manubrio raddrizzato e i pedali e la sella montati. Se non siete in casa, il postino vi lascerà un messaggio per avvisarvi che la vostra bicicletta è pronta per essere ritirata all'ufficio postale. Nella scatola troverete un kit di attrezzi che contiene tutto il necessario per assemblare la moto. Con l'aiuto dei nostri video di istruzioni, potrete poi completare la bicicletta da soli. Il tempo richiesto è di circa 30 minuti. Questa opzione è adatta solo ad artigiani esperti. Nota: purtroppo non possiamo accettare alcuna responsabilità per le biciclette assemblate da voi stessi. Consegna costruita La vostra bicicletta sarà assemblata e regolata in modo professionale dal nostro partner di assistenza e consegnata direttamente a casa vostra. Il nostro partner di servizio vi contatterà telefonicamente dopo l'ordine per concordare la data di consegna. La bicicletta sarà consegnata completamente montata e regolata entro 7 giorni lavorativi direttamente a casa tua. Nota: gli accessori sono forniti separatamente e devono essere fissati allo schermo con l'aiuto dei nostri video di istruzioni.

Dopo un ordine andato a buon fine, ti invieremo automaticamente una conferma d'ordine con fattura all'indirizzo e-mail che hai fornito. Conservate questa fattura nel caso in cui abbiate un problema con la vostra bicicletta o che vi venga rubata.

Quando si ordina una bicicletta online, offriamo pagamenti tramite Twint, Paypal, Amex, Visa o Mastercard. Nel nostro negozio di biciclette è possibile pagare con Maestro, Visa, Mastercard o Twint.

Sì, è possibile ordinare facilmente le nostre biciclette online. Nel nostro webshop troverete biciclette da donna, da uomo, da bambino e accessori.

Per l'acquisto di una bicicletta avete le seguenti possibilità: Ordinare la bicicletta online comodamente da casa o venire a sceglierla di persona nel nostro negozio di biciclette a Zurigo. Nel nostro shop online e nel nostro negozio potete trovare diversi accessori per biciclette. Il nostro marchio è presente anche in diversi negozi di biciclette svizzeri.

Siete invitati a contattare il nostro servizio clienti via e-mail ( [email protected] ), per telefono o tramite il modulo di contatto Se desiderate una consulenza personale, siamo a vostra disposizione nel nostro negozio di biciclette in Langstrasse 64 a Zurigo.

Potete contattarci in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto o venire direttamente nel nostro flagship store Siech Cycles a Zurigo. In alternativa, possiamo anche contattarci direttamente via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 044 500 82 00.

No, non è possibile acquistare una bicicletta di seconda mano presso Siech Cycles.

Sì, il nostro negozio di biciclette ha un meccanico che può riparare la vostra bicicletta o effettuare un servizio di manutenzione per voi.

Sì, potete provare tutte le biciclette nel nostro negozio di Zurigo. Non è necessario fissare un appuntamento per provare una bicicletta, basta passare durante i normali orari di apertura e ricevere una consulenza personalizzata sul posto. Se non potete venire a Zurigo, non esitate a contattare i nostri partner. Purtroppo non tutte le biciclette sono sempre disponibili in tutti i colori presso i nostri partner. Una panoramica dei nostri partner è disponibile qui.

Sì, il nostro flagship store Siech Cycles si trova a Zurigo in Langstrasse 64 ed è stato inaugurato nell'agosto 2021. Nel nostro negozio di biciclette troverete tutti i nostri modelli attuali (bici da donna, bici da uomo e bici da bambino) e gli accessori per le bici, compresa la consulenza personale. È inoltre possibile effettuare un test ride in loco e provare tutti i modelli desiderati. Nel nostro negozio di biciclette troverete anche un meccanico in grado di riparare o revisionare la vostra bicicletta. Il nostro negozio di biciclette è aperto da martedì a venerdì dalle 10.00 alle 19.00 e il sabato dalle 10.00 alle 17.00.

Potete contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto, via e-mail all'indirizzo [email protected] oppure telefonicamente al numero 044 500 82 00.

Sì, quando acquistate una bicicletta vi diamo una garanzia di 2 anni su tutto, tranne che sulle parti soggette a usura. Telaio e forcella, per esempio, sono inclusi nella garanzia. La garanzia inizia dalla data di acquisto ed è a beneficio del solo acquirente originale. Se la bicicletta viene rivenduta, la garanzia decade. Se avete un problema con la vostra Siech Cycle, la cosa migliore da fare è contattarci e segnalarci il problema: troveremo sicuramente una soluzione! Siete invitati a descrivere il vostro problema tramite il modulo di contatto e ci occuperemo del vostro caso nel più breve tempo possibile.

Potete trovare la nostra gamma completa direttamente nel nostro negozio di biciclette online. Abbiamo creato per voi descrizioni e specifiche dettagliate dei prodotti (dimensioni del telaio, cambio, accessori per la bicicletta). Tuttavia, se avete ulteriori domande sulle biciclette, non esitate a contattarci in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto o a venire direttamente nel nostro negozio di Zurigo. In alternativa, possiamo essere contattati anche via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 044 500 82 00.

La qualità e la sicurezza sono le nostre massime priorità. Ecco perché controlliamo la produzione delle nostre biciclette direttamente sul posto. I disegni e le specifiche sono concepiti in Svizzera. I nostri fornitori producono e controllano ogni singola bicicletta secondo le nostre specifiche di qualità. Per la produzione vengono utilizzati solo i processi produttivi e le macchine più moderne. Poiché vendiamo le nostre biciclette direttamente attraverso il nostro negozio online, senza agenti, importatori o intermediari, possiamo trasferire a voi i vantaggi di prezzo che ne ricaviamo. Manteniamo un rapporto diretto con tutti i nostri clienti e ci sforziamo di implementare il più rapidamente possibile gli input e i suggerimenti per le nostre moto e di migliorare costantemente.