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Qualität und Sicherheit haben bei uns oberste Priorität. Deshalb überwachen wir die Produktion unserer Bikes direkt vor Ort. Die Designs und Spezifikationen werden in der Schweiz konzipiert. Gemäss unseren Qualitätsvorgaben produzieren und kontrollieren unsere Lieferanten jedes einzelne Bike. Für die Produktion kommen nur die mordernsten Produktionsverfahren und Maschinen zum Einsatz. Da wir unsere Bikes ohne Agenten, Importeure oder Zwischenhändler direkt über unseren Online-Store verkaufen, können wir die dadurch gewonnenen Preisvorteile an euch weitergeben. Wir pflegen eine direkte Kundenbeziehung mit euch und sind bestrebt, eure Inputs und Anregungen zu unseren Bikes möglichst rasch umzusetzen und uns stetig zu verbessern.
Beim Kauf eines Bikes gewähren wir eine 2-jährige Garantie auf alles ausser auf Verschleissteile. Rahmen und Gabel sind beispielsweise in der Garantie inbegriffen. Die Garantie beginnt ab Kaufdatum und gilt nur zugunsten des Erstkäufers. Bei einem Weiterverkauf erlischt die Garantie. Bei einem Problem mit deinem Bike nimmst du am besten Kontakt mit uns auf und schilderst uns das Problem – wir finden bestimmt eine Lösung! Das Kontaktformular findest du hier.
Unser komplettes Sortiment findet ihr direkt in unserem Webshop. Wir haben für euch ausführliche Produktbeschreibungen und Spezifikationen erstellt. Falls ihr jedoch noch zusätzliche Fragen zu den Bikes habt, könnt ihr euch jederzeit über das Kontaktformular bei uns melden oder direkt in unserem Store in Zürich vorbeikommen.
Nein, unser Konzept sieht vor, dass wir pro Modell jeweils eine Einheitsgrösse anbieten, welche für den Durchschnitts-Schweizer passt. Jedoch sind alle unsere Bikes verstellbar, wobei die Lenkerhöhe und Sattelhöhe individuell eingestellt werden können. Schlussendlich muss du dich auf deinem Bike wohlfühlen – falls du dir nicht ganz sicher bist, ob die angegebene Grösse für dich passt, kannst du direkt in unserem Store in Zürich vorbeikommen, damit du eine Probefahrt machen kannst.
Rahmengrosse Lady Bikes: 48cm (Körpergrösse 155cm – 175cm)
Rahmengrösse Men Bikes: 58cm (Körpergrösse 160cm – 185cm)
Wir bieten eine Vielzahl unterschiedlicher Gangschaltungen an – von keinem Gang (Singlespeed) bis 16 Gänge findest du alles in unserem Sortiment. Wichtig ist, dass du dir überlegst, wo du mit deinem Bike unterwegs sein wirst:
16-Speed
Die Modelle der 16-Speed-Reihe besitzen die neue Tourenschaltung Claris von Shimano. Es handelt sich um ein klassisches Ketten-Schaltwerk, welches das Durchschalten der Gänge mittels einem Schalthebel am Unterrohr des Rahmens oder dem Vorbau ermöglicht. Mit diesem Bike bezwingst du selbst die hartnäckigsten Steigungen problemlos.
8-Speed
Die Modelle der 8-Speed-Reihe besitzen die neue Tourenschaltung Claris von Shimano. Es handelt sich um ein klassisches Ketten-Schaltwerk, welches das Durchschalten der Gänge mittels einem Schalthebel am Lenkrad oder am Unterrohr des Rahmens ermöglicht. Bei diesem Bike findest du für flache bis mittelsteile Terrains immer den passenden Gang.
Singlespeed/Fixie
Unsere Singlespeed Bikes besitzen nur einen Gang. Dieser kann entweder mit Freilauf (der Zahnkranz läuft frei und wenn du nicht in die Pedale trittst, passiert nichts) oder im Fixed-Gear Modus (der Zahnkranz ist fix und die Pedalen drehen sich, sobald das Rad auf der Strasse rollt) gefahren werden. Durch einfaches Drehen des Hinterrades entscheidest du, welchen Modus du gerne fahren möchtest. Standardmässig wird das Singelspeed/Fixie im Freilauf-Modus ausgeliefert. Es eignet sich besonders für Fahrten in der Stadt oder in flachen Gebieten, wo du für kurze Steigungen aus dem Sattel aufstehen kannst und so genügend Schwung mitbringst, um die Aufstiege zu bewältigen.
In unserem Store an der Langstrasse 64 in Zürich kannst du alle unsere Modelle Probe fahren. Falls du nicht nach Zürich kommen kannst, darfst du gerne unsere Partner kontaktieren. Leider sind nicht immer alle Bikes in allen Farben bei unseren Partnern verfügbar. Eine Übersicht unserer Partner findet ihr hier.
Alle unsere Bikes sind in unserem Store in Zürich oder im Webshop verfügbar. Falls eine spezifische Farbe ausverkauft sein sollte, ist dies ebenfalls ersichtlich. Wir sind jedoch bestrebt, immer entsprechend für Nachschub zu sorgen. Sobald du dich für dein Traumbike entschieden hast, kannst du deine Bestellung direkt über den Warenkorb einsehen und abschliessen.
Der einfachste Weg, um an dein Traumbike zu kommen, ist die Bezahlung mittels Kreditkarte oder Paypal. Wir erhalten umgehend eine Zahlungsbestätigung und können dein Bike noch am gleichen Tag für die Auslieferung bereitstellen.
Nach erfolgreicher Bestellung senden wir dir automatisch eine Bestellbestätigung inklusive Rechnung an die von dir angegeben Email-Adresse. Bitte bewahre diese Rechnung auf, falls du einmal ein Problem mit dem Bike haben solltest oder es dir gestohlen wird.
Leider ist dies nicht möglich. Wenn du eine Bestellung bei uns im Webshop machst, wird diese durch unseren Logistikdienstleister bearbeitet. Du kannst dich aber gerne direkt mit unsere Store in Verbindung setzen und einen Termin für eine Probefahrt vereinbaren.
Wir liefern unsere Bikes und das Zubehör ebenfalls ins Ausland. Jedoch bieten wir in diesem Fall nur die Versandoption „Lieferung in Box“ an. Die Kosten für den Versand ins Ausland sind direkt im Warenkorb ersichtlich. Die Kosten für die Verzollung werden automatisch durch den Spediteur dem Empfänger im Zielland verrechnet.
Bei der Bestellung hast du die Wahl zwischen „Lieferung in Box“ und „Lieferung aufgebaut“.
Lieferung in Box
Dein Bike wird in der praktischen Transportbox durch die Schweizerische Post direkt vor deine Haustür geliefert. Sobald wir deine Bestellung resp. Zahlung erhalten haben, dauert es in der Regel 3 Werktage, bis dein Bike durch die Post zugestellt wird. Falls du nicht Zuhause bist, wird dir der Postbote eine Mitteilung hinterlassen, dass dein Bike auf der Post zur Abholung bereitsteht. In der Box findest du ein Werkzeug-Set, welches alles für den Zusammenbau des Bikes beinhaltet. Mit Hilfe unserer Anleitungs-Videos kannst du das Bike anschliessend selber zusammenstellen. Der Zeitaufwand beträgt ca. 30min
Anmerkung: Für selber zusammengebaute Fahrräder können wir leider keine Haftung übernehmen (nur für geübte Handwerker geeignet)!
Lieferung aufgebaut
Dein Bike wird durch unseren Service-Partner fachmännisch aufgebaut, eingestellt und direkt an deine Haustür geliefert. Unser Service-Partner kontaktiert dich nach der Bestellung telefonisch um mit dir einen Liefertermin zu vereinbaren. Das Bike wird komplett aufgebaut und eingestellt innert 7 Arbeitstagen direkt zu dir nach Hause geliefert.
Anmerkung: Accessoires werden separat geliefert und müssen anschliessend mit Hilfe unserer Anleitungs-Videos selber am Bike angebracht werden!
Wenn du die „Lieferung in Box“ ausgewählt hast wird dein Bike zu 85% aufgebaut geliefert. Einige Handgriffe sind noch nötig um das Bike fahrbereit zu stellen: Das Vorderrad muss noch eingespannt, der Lenker geradegestellt sowie die Pedale und der Sattel montiert werden. Diese Arbeitsschritte benötigen max. 30 Minuten. Das entsprechende Werkzeug liefern wir dir gleich mit. Die Aufbauanleitungen zu den Bikes findest du hier.
Leider können wir auch bei der „Lieferung aufgebaut“ keine Accessoires montieren. Die Accessoires werden separat geliefert und müssen anschliessend mit Hilfe unserer Anleitungs-Videos selber am Bike angebracht werden! Die Montageanleitungen zu den Accessoires findest du hier.
Du kannst deine Bestellung in der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bitte kontaktiere uns dazu über das Kontaktformular und befolge folgenden Prozess:
Siech Cycles
c/o Digt AG
Alte Buchserstrasse 10
8108 Dällikon
Wichtig: immer eine Kopie der Rechnung oder Lieferschein beilegen
Aufgrund der grossen Nachfrage kann es vorkommen, dass wir mit gewissen Modellen ausverkauft sind. Sobald wir wissen, wann wieder Nachschub eintrifft werden wir die Bikes in unserem Webshop freigeben, damit du eine Vorbestellung machen kannst. Sobald die Bikes anschliessend bei uns eintreffen schicken wir dir das Bike umgehend zu.
Leider können wir keine Garantie für die angegebenen Lieferzeiten geben. Die Angaben zur Lieferzeit bei Vorbestellungen sind Schätzungen, die auf erwarteten Lieferzeiten unserer Lieferanten basieren. Aufgrund der verschiedenen Produktions- und Versandzeiten ist es unmöglich, ein genaues Versanddatum vorherzusagen. Es gibt Umstände, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen, die dazu führen können, dass ein vorbestellter Artikel später als erwartet ausgeliefert wird.
Die Vorbestellung (Bestellung eines Artikels welcher noch nicht lieferbar ist) funktioniert genau gleich über unseren Webshop. Du kannst den Artikel in den Warenkorb legen und anschliessend die Bestellung abschliessen und bezahlen. Die Angegebene Lieferzeit ist jedoch keine Garantie. Sobald alle Artikel deiner Bestellung bei uns verfügbar sind, werden wir dir deine Bestellung zustellen.
Wenn du deine Vorbestellung stornieren möchtest, kannst du uns über das Kontaktformular kontaktieren. Sobald die Bestellung bei uns verschickt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Ein Bike ist ein komplexes Fortbewegungsmittel und benötigt entsprechende Pflege. Wir empfehlen dir das Bike nach einer Fahrt im Regen oder bei Nässe mit einem Tuch zu trocknen und regelmässig alle Schrauben auf ihren Sitz zu überprüfen.
Kette/ Schaltung
Die Kette/ Schaltung sollte regelmässig geölt und kontrolliert werden. Wenn die Schaltung komische Geräusche macht oder nicht sauber funktioniert musst du dein Bike umgehend bei uns im Store oder einem anderen Velomechaniker zur Kontrolle vorbeibringen. Du kannst auch selber versuchen die Schaltung einzustellen, dazu haben wir dir hier ein Video gemacht.
Reifendruck
Der Luftdruck der Reifen muss regelmässig überprüft werden. Die entsprechenden Angaben zur optimalen Luftfüllung findest du jeweils aufgedruckt direkt auf den Reifen.
Ledersattel
Ein Ledersattel besteht aus natürlichem Leder wie ein Schuh und benötigt entsprechende Pflege. Schütze den Sattel bei Regen mit dem Seat Cover, welcher bei deinem Bike mitgeliefert wird. Zu jedem Bike mit einem Ledersattel bekommst du eine Ledercreme mitgeliefert. Vor dem ersten Einsatz solltest du den Ledersattel damit pflegen. Diese Pflege sollte regelmässig wiederholt werden damit der Sattel geschützt ist und das Leder weich wird. Dazu haben wir dir hier ein Video gemacht.
Qualität und Sicherheit haben bei uns oberste Priorität. Deshalb überwachen wir die Produktion unserer Bikes direkt vor Ort. Die Designs und Spezifikationen werden in der Schweiz konzipiert. Gemäss unseren Qualitätsvorgaben produzieren und kontrollieren unsere Lieferanten jedes einzelne Bike. Für die Produktion kommen nur die mordernsten Produktionsverfahren und Maschinen zum Einsatz. Da wir unsere Bikes ohne Agenten, Importeure oder Zwischenhändler direkt über unseren Online-Store verkaufen, können wir die dadurch gewonnenen Preisvorteile an euch weitergeben. Wir pflegen eine direkte Kundenbeziehung mit euch und sind bestrebt, eure Inputs und Anregungen zu unseren Bikes möglichst rasch umzusetzen und uns stetig zu verbessern.
Beim Kauf eines Bikes gewähren wir eine 2-jährige Garantie auf alles ausser auf Verschleissteile. Rahmen und Gabel sind beispielsweise in der Garantie inbegriffen. Die Garantie beginnt ab Kaufdatum und gilt nur zugunsten des Erstkäufers. Bei einem Weiterverkauf erlischt die Garantie. Bei einem Problem mit deinem Bike nimmst du am besten Kontakt mit uns auf und schilderst uns das Problem – wir finden bestimmt eine Lösung! Das Kontaktformular findest du hier.
Unser komplettes Sortiment findet ihr direkt in unserem Webshop. Wir haben für euch ausführliche Produktbeschreibungen und Spezifikationen erstellt. Falls ihr jedoch noch zusätzliche Fragen zu den Bikes habt, könnt ihr euch jederzeit über das Kontaktformular bei uns melden oder direkt in unserem Store in Zürich vorbeikommen.
Nein, unser Konzept sieht vor, dass wir pro Modell jeweils eine Einheitsgrösse anbieten, welche für den Durchschnitts-Schweizer passt. Jedoch sind alle unsere Bikes verstellbar, wobei die Lenkerhöhe und Sattelhöhe individuell eingestellt werden können. Schlussendlich muss du dich auf deinem Bike wohlfühlen – falls du dir nicht ganz sicher bist, ob die angegebene Grösse für dich passt, kannst du direkt in unserem Store in Zürich vorbeikommen, damit du eine Probefahrt machen kannst.
Rahmengrosse Lady Bikes: 48cm (Körpergrösse 155cm – 175cm)
Rahmengrösse Men Bikes: 58cm (Körpergrösse 160cm – 185cm)
Wir bieten eine Vielzahl unterschiedlicher Gangschaltungen an – von keinem Gang (Singlespeed) bis 16 Gänge findest du alles in unserem Sortiment. Wichtig ist, dass du dir überlegst, wo du mit deinem Bike unterwegs sein wirst:
16-Speed
Die Modelle der 16-Speed-Reihe besitzen die neue Tourenschaltung Claris von Shimano. Es handelt sich um ein klassisches Ketten-Schaltwerk, welches das Durchschalten der Gänge mittels einem Schalthebel am Unterrohr des Rahmens oder dem Vorbau ermöglicht. Mit diesem Bike bezwingst du selbst die hartnäckigsten Steigungen problemlos.
8-Speed
Die Modelle der 8-Speed-Reihe besitzen die neue Tourenschaltung Claris von Shimano. Es handelt sich um ein klassisches Ketten-Schaltwerk, welches das Durchschalten der Gänge mittels einem Schalthebel am Lenkrad oder am Unterrohr des Rahmens ermöglicht. Bei diesem Bike findest du für flache bis mittelsteile Terrains immer den passenden Gang.
Singlespeed/Fixie
Unsere Singlespeed Bikes besitzen nur einen Gang. Dieser kann entweder mit Freilauf (der Zahnkranz läuft frei und wenn du nicht in die Pedale trittst, passiert nichts) oder im Fixed-Gear Modus (der Zahnkranz ist fix und die Pedalen drehen sich, sobald das Rad auf der Strasse rollt) gefahren werden. Durch einfaches Drehen des Hinterrades entscheidest du, welchen Modus du gerne fahren möchtest. Standardmässig wird das Singelspeed/Fixie im Freilauf-Modus ausgeliefert. Es eignet sich besonders für Fahrten in der Stadt oder in flachen Gebieten, wo du für kurze Steigungen aus dem Sattel aufstehen kannst und so genügend Schwung mitbringst, um die Aufstiege zu bewältigen.
In unserem Store an der Langstrasse 64 in Zürich kannst du alle unsere Modelle Probe fahren. Falls du nicht nach Zürich kommen kannst, darfst du gerne unsere Partner kontaktieren. Leider sind nicht immer alle Bikes in allen Farben bei unseren Partnern verfügbar. Eine Übersicht unserer Partner findet ihr hier.
Alle unsere Bikes sind in unserem Store in Zürich oder im Webshop verfügbar. Falls eine spezifische Farbe ausverkauft sein sollte, ist dies ebenfalls ersichtlich. Wir sind jedoch bestrebt, immer entsprechend für Nachschub zu sorgen. Sobald du dich für dein Traumbike entschieden hast, kannst du deine Bestellung direkt über den Warenkorb einsehen und abschliessen.
Der einfachste Weg, um an dein Traumbike zu kommen, ist die Bezahlung mittels Kreditkarte oder Paypal. Wir erhalten umgehend eine Zahlungsbestätigung und können dein Bike noch am gleichen Tag für die Auslieferung bereitstellen.
Nach erfolgreicher Bestellung senden wir dir automatisch eine Bestellbestätigung inklusive Rechnung an die von dir angegeben Email-Adresse. Bitte bewahre diese Rechnung auf, falls du einmal ein Problem mit dem Bike haben solltest oder es dir gestohlen wird.
Leider ist dies nicht möglich. Wenn du eine Bestellung bei uns im Webshop machst, wird diese durch unseren Logistikdienstleister bearbeitet. Du kannst dich aber gerne direkt mit unsere Store in Verbindung setzen und einen Termin für eine Probefahrt vereinbaren.
Wir liefern unsere Bikes und das Zubehör ebenfalls ins Ausland. Jedoch bieten wir in diesem Fall nur die Versandoption „Lieferung in Box“ an. Die Kosten für den Versand ins Ausland sind direkt im Warenkorb ersichtlich. Die Kosten für die Verzollung werden automatisch durch den Spediteur dem Empfänger im Zielland verrechnet.
Bei der Bestellung hast du die Wahl zwischen „Lieferung in Box“ und „Lieferung aufgebaut“.
Lieferung in Box
Dein Bike wird in der praktischen Transportbox durch die Schweizerische Post direkt vor deine Haustür geliefert. Sobald wir deine Bestellung resp. Zahlung erhalten haben, dauert es in der Regel 3 Werktage, bis dein Bike durch die Post zugestellt wird. Falls du nicht Zuhause bist, wird dir der Postbote eine Mitteilung hinterlassen, dass dein Bike auf der Post zur Abholung bereitsteht. In der Box findest du ein Werkzeug-Set, welches alles für den Zusammenbau des Bikes beinhaltet. Mit Hilfe unserer Anleitungs-Videos kannst du das Bike anschliessend selber zusammenstellen. Der Zeitaufwand beträgt ca. 30min
Anmerkung: Für selber zusammengebaute Fahrräder können wir leider keine Haftung übernehmen (nur für geübte Handwerker geeignet)!
Lieferung aufgebaut
Dein Bike wird durch unseren Service-Partner fachmännisch aufgebaut, eingestellt und direkt an deine Haustür geliefert. Unser Service-Partner kontaktiert dich nach der Bestellung telefonisch um mit dir einen Liefertermin zu vereinbaren. Das Bike wird komplett aufgebaut und eingestellt innert 7 Arbeitstagen direkt zu dir nach Hause geliefert.
Anmerkung: Accessoires werden separat geliefert und müssen anschliessend mit Hilfe unserer Anleitungs-Videos selber am Bike angebracht werden!
Wenn du die „Lieferung in Box“ ausgewählt hast wird dein Bike zu 85% aufgebaut geliefert. Einige Handgriffe sind noch nötig um das Bike fahrbereit zu stellen: Das Vorderrad muss noch eingespannt, der Lenker geradegestellt sowie die Pedale und der Sattel montiert werden. Diese Arbeitsschritte benötigen max. 30 Minuten. Das entsprechende Werkzeug liefern wir dir gleich mit. Die Aufbauanleitungen zu den Bikes findest du hier.
Leider können wir auch bei der „Lieferung aufgebaut“ keine Accessoires montieren. Die Accessoires werden separat geliefert und müssen anschliessend mit Hilfe unserer Anleitungs-Videos selber am Bike angebracht werden! Die Montageanleitungen zu den Accessoires findest du hier.
Du kannst deine Bestellung in der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bitte kontaktiere uns dazu über das Kontaktformular und befolge folgenden Prozess:
Siech Cycles
c/o Digt AG
Alte Buchserstrasse 10
8108 Dällikon
Wichtig: immer eine Kopie der Rechnung oder Lieferschein beilegen
Aufgrund der grossen Nachfrage kann es vorkommen, dass wir mit gewissen Modellen ausverkauft sind. Sobald wir wissen, wann wieder Nachschub eintrifft werden wir die Bikes in unserem Webshop freigeben, damit du eine Vorbestellung machen kannst. Sobald die Bikes anschliessend bei uns eintreffen schicken wir dir das Bike umgehend zu.
Leider können wir keine Garantie für die angegebenen Lieferzeiten geben. Die Angaben zur Lieferzeit bei Vorbestellungen sind Schätzungen, die auf erwarteten Lieferzeiten unserer Lieferanten basieren. Aufgrund der verschiedenen Produktions- und Versandzeiten ist es unmöglich, ein genaues Versanddatum vorherzusagen. Es gibt Umstände, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen, die dazu führen können, dass ein vorbestellter Artikel später als erwartet ausgeliefert wird.
Die Vorbestellung (Bestellung eines Artikels welcher noch nicht lieferbar ist) funktioniert genau gleich über unseren Webshop. Du kannst den Artikel in den Warenkorb legen und anschliessend die Bestellung abschliessen und bezahlen. Die Angegebene Lieferzeit ist jedoch keine Garantie. Sobald alle Artikel deiner Bestellung bei uns verfügbar sind, werden wir dir deine Bestellung zustellen.
Wenn du deine Vorbestellung stornieren möchtest, kannst du uns über das Kontaktformular kontaktieren. Sobald die Bestellung bei uns verschickt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Ein Bike ist ein komplexes Fortbewegungsmittel und benötigt entsprechende Pflege. Wir empfehlen dir das Bike nach einer Fahrt im Regen oder bei Nässe mit einem Tuch zu trocknen und regelmässig alle Schrauben auf ihren Sitz zu überprüfen.
Kette/ Schaltung
Die Kette/ Schaltung sollte regelmässig geölt und kontrolliert werden. Wenn die Schaltung komische Geräusche macht oder nicht sauber funktioniert musst du dein Bike umgehend bei uns im Store oder einem anderen Velomechaniker zur Kontrolle vorbeibringen. Du kannst auch selber versuchen die Schaltung einzustellen, dazu haben wir dir hier ein Video gemacht.
Reifendruck
Der Luftdruck der Reifen muss regelmässig überprüft werden. Die entsprechenden Angaben zur optimalen Luftfüllung findest du jeweils aufgedruckt direkt auf den Reifen.
Ledersattel
Ein Ledersattel besteht aus natürlichem Leder wie ein Schuh und benötigt entsprechende Pflege. Schütze den Sattel bei Regen mit dem Seat Cover, welcher bei deinem Bike mitgeliefert wird. Zu jedem Bike mit einem Ledersattel bekommst du eine Ledercreme mitgeliefert. Vor dem ersten Einsatz solltest du den Ledersattel damit pflegen. Diese Pflege sollte regelmässig wiederholt werden damit der Sattel geschützt ist und das Leder weich wird. Dazu haben wir dir hier ein Video gemacht.